ANO NOVO VIDA NOVA

FELIZ NATAL

ESTÁGIO NA UNESCO

Por que não fazer de seu estágio um diferencial no seu currículo? Procure por organizações a nível mundial!

A UNESCO (Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura) possui um programa chamado UNESCO INTERNSHIP PROGRAMME onde dá oportunidade a estudantes universitários de ter o privilégio de trabalhar nesta instituição de renome internacional. Você pode inscrever seu currículo e aguardar a resposta.

Boa Sorte, não custa nada tentar!!!

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Boa parte dos estagiários lidam com o atendimento ao cliente. Atender telefone, informar pessoas perdidas...enfim...para ajudá-los neste relacionamento amistoso, encontramos este vídeo bem instrutivo:

Como fazer sucesso com uma empresa familiar

Por Ana Carolina Rodrigues,

Objetivos diversos, interesses, discussões, laços afetivos. A empresa familiar tem todos os desafios de qualquer outra, mas carrega, no seu âmago, a afetividade. Um fator que pode tanto destruir o patrimônio como torná-lo mais sólido.

Isso dependerá do tipo de atitude que a família terá em relação à empresa. Para o economista Fábio Bartolozzi Astrauskas, diretor da Siegen, empresa especializada em gestão empresarial, com ênfase em sucessão familiar, a primeira lição a ser aprendida por todos os envolvidos é que alguns terão talento, interesse e habilidade maiores para lidar com o tipo de empreendimento da família.

"Fazer da empresa um local sério, de ganha pão de todos e não um cabide de empregos é um dos passos mais importantes para que ela tenha a produtividade e o crescimento desejados", garante Fábio. De acordo com economista, essa escolha, muitas vezes, acontece de forma natural.

"É notório quando um filho tem mais talento e interesse na empresa, no sentido de fazê-la prosperar. O que precisa ficar claro é que ter talento para gerir a empresa não tira o mérito de outro filho, que pode muito bem desenvolver gosto por outros trabalhos ou ainda trabalhar em outra área na empresa onde seu talento poderá ser melhor aproveitado.

Esse tipo de esclarecimento tem de vir à tona cedo, caso contrário, a situação pode ser um estopim para brigas e discussões em torno de sentimentos e não ao redor de fatos reais e necessários para que a empresa continue seu desenvolvimento", alerta.

Outro ponto importante a ser destacado é a contratação. Sendo uma empresa familiar, como contratar alguém da família? Quem decide isso? O economista Rogério Silveira Monteiro, também diretor da Siegen, explica que a melhor forma é ter uma consultoria para fazer esse papel.

Ela vai avaliar quem está apto, independentemente de ser filho, sobrinho, cunhado. O especialista explica que assim é eliminada uma boa parte do antagonismo ou mesmo das desavenças que uma contratação poderia gerar, visto que não são os próprios familiares a indicarem quem será ou não contratado ou promovido ou até desligado da empresa. "A consultoria não irá avaliar a pessoa enquanto da família.

O objetivo é analisar quem, de fato, está ajudando, poderá ajudar ou está atrapalhando a empresa. Para a consultoria o que interessa é o resultado que se espera da empresa e como ela pode alcançar o que deseja, independentemente do grau de parentesco que se tenha. É claro que a decisão é dos dirigentes, mas eles têm como respaldar suas ações em estudos feitos pela consultoria", avalia Monteiro.

Vantagens e desvantagens

Entre as vantagens de se ter uma empresa familiar, destacam-se:

O interesse em torno de um patrimônio comum, o que gera um sentimento comum de unidade.

A sucessão de herdeiros competentes que poderão dar sustentabilidade e continuidade ao negócio;

O sentimento de ter um negócio próprio que pode gerar motivação, responsabilidade e prazer.

Conhecimento dos membros da família, inclusive do provável sucessor. Aqui também vai a questão de fazer com que os membros comecem a conhecer a empresa desde cedo e de se sentirem parte dela, ainda que não trabalhem lá.

Conhecimento profundo da empresa e, com isso, melhores chances de suportar dificuldades e a busca por soluções.

Por ser familiar, criar forte relação de credibilidade e confiança com seus clientes. As pessoas gostam de se sentir em casa, em família.

Entre as desvantagens estão:

• A concorrência entre os familiares pode levar ao stress e à perda de foco, deixando a empresa em segundo plano e prejudicando os negócios;
• A existência de nepotismo onde todos querem viver do dinheiro da empresa, mas nem todos têm talento ou mesmo interesse em trabalhar por ela;
• A dificuldade em demitir devido ao laço familiar;
• A falta de separação entre o que deve ser vivenciado na empresa e o que deve ser vivido em casa;
• A utilização da estrutura da empresa para fins particulares: ligações, impressões, salas, funcionários...
• A impunidade ao descumprir regras, o que gera sentimento negativo, especialmente em funcionários que vêm o próprio superior sem a preocupação devida com a empresa.

MATRÍCULA 2010.1

Antes de arrumar a mala e viajar nestas férias, não esqueça de fazer a requisição de matrícula em estágio I ou II, que será no período de 07 a 11 de dezembro de 2009, na Coordenação do Curso de Turismo.

Mais informações na secretaria do curso: (84) 3215-3535.

Ou pelo e-mail: brunaorientadora@gmail.com

e BOA VIAGEM!!!

MODELO DE RELATÓRIO DE ESTÁGIO II

MODELO DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO II:

4. DIAGNÓSTICO DA REALIDADE DA EMPRESA (1 ou 2p.)

A Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), traduzida em português para DAFO (debilidades, ameaças, fortalezas e oportunidades) é um sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa nos ambientes internos e externos em questão.

Esta ferramenta é uma forma eficaz de identificar forças e fraquezas, e de examinar as oportunidades e as ameaças que você ou uma empresa enfrenta em uma determinada situação. Pode servir para se avaliar uma empresa, um projeto, uma parte do projeto, um produto, uma equipe etc. Para cada um destes itens, fazemos perguntas similares a:

Strengths / Fortalezas (pontos positivos do ambiente interno):

· O que a empresa faz bem?

· Que recursos especiais a empresa possui e pode aproveitar?

· O que outras empresas pensam que a empresa faz bem?

Weaknesses / Debilidades (pontos negativos do ambiente interno):

· No que a empresa pode melhorar?

· Onde a empresa tem menos recursos que as outras?

· O que as outras empresas acham que são as fraquezas da empresa?

Threats / Ameaças (pontos negativos do ambiente externo):

· Que ameaças das variáveis do ambiente externo (leis, regulamentos, concorrentes) podem prejudicar a empresa?

· O que o concorrente anda fazendo?

Opportunities / Oportunidades (pontos positivos do ambiente externo):

· Quais são as oportunidades externas que se pode identificar na empresa?

· Que tendências a empresa pode aproveitar em seu favor?

O modelo da análise S.W.O.T. é desenvolvido por meio da produção de um diagrama, conforme abaixo, que facilita a visualização sistêmica (visão do todo, e da interação entre as partes), e a relação entre cada um dos fatores:

Fortalezas · Força 1 · Força 2	Debilidades · Fraqueza 1 · Fraqueza 2
Oportunidades · Oportunidade 1 · Oportunidade 2	Ameaças · Ameaça 1 · Ameaça 2

Análise S.W.O.T.

De acordo com tudo o que foi dito, percebe-se que a análise SWOT é uma ferramenta de gestão utilizada para avaliar os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças de determinada organização ou, neste caso, segmento de uma atividade e do mercado em que está atuando. Esta ferramenta auxilia no controle do ambiente interno (ressaltando os pontos fortes e minimizando o efeito dos fracos) e conduz ao monitoramento das oportunidades e para que se evitem as ameaças, já que estas pertencem ao ambiente externo e não podem ser controladas.

5. PROGNÓSTICO (1p.)

Neste tópico, o aluno deverá apresentar suas contribuições para a empresa, sugerindo estratégias para ressaltar os pontos fortes e aproveitar as oportunidades identificadas, e melhorar os pontos fracos e evitar as ameaças que se vislumbram no ambiente externo, convertendo-as, se possível, em oportunidades.

REFERÊNCIAS (1p.)

(Documentos eventualmente utilizados e consultados: impressos diversos, material eletrônico, relatórios, diagnósticos, periódicos, artigos, livros, outros; padrão ABNT, NBR 6023:2006).

ANEXOS (2 p.)

Anexar obrigatoriamente os dois Formulários-Padrão devidamente preenchidos e respondidos, que são: ANEXO A - Auto-Avaliação; e ANEXO B – Avaliação de Estágio. O ANEXO B - Avaliação de Estágio será enviado à instituição pela coordenação do curso, não é necessário entregá-lo.

ENTREGA DO RELATÓRIO DO ESTÁGIO II - 2009.2

A data de entrega do Relatório de Estágio II será entre os dias 07 e 11 de Dezembro de 2009.

Vale lembrar que apenas devem entregar este relatório, os que já integralizaram as 225 horas de estágio e que se matricularam até o dia 16 de outubro na turma 2009.2.

Lembrem de anexar os formulários de avaliação nos seus relatórios!

MODELO DE RELATÓRIO DE ESTÁGIO I

MODELO DE RELATÓRIO ESTÁGIO I

Capa (1 p.)

(Dados da Instituição: Universidade/Centro/Departamento/Curso; Nome do Aluno-Estagiário; Título do documento: Relatório de Estágio I Estágio II, em maiúsculas e negrito, centralizado; Local; Ano).

Folha de Rosto (1 p.)

(Nome do Estagiário; Título do documento; Texto de finalidade: do centro para a direita, abaixo o nome do coordenador de estágio; além de: Local; e Ano). Esse é o modelo do texto de finalidade: Relatório de Estágio apresentado ao Curso de Turismo da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, como requisito necessário para avaliação final na disciplina. Coordenadora: Profa. Andréa Virgínia Sousa Dantas. M.Sc.

Sumário (Lista ordenada dos principais capítulos com respectivo número inicial de página). (1 p.)

Relação de tabelas e gráficos (1p.)

1. APRESENTAÇÃO (1/2 ou 1 p.)

• Identificação da natureza do trabalho/relatório (o que é, de que trata, qual a finalidade);
• Visão geral do estágio curricular, objetivos do estágio;
• Importância do estágio curricular;
• Estrutura (o que consta) nesse documento (que é relatório de estágio);
• Nome da organização onde realiza o estágio;
• Função/ cargo exercido;
• Nome do supervisor;
• Carga horária diária, semanal e mensal;
• Remuneração ou ajuda;
• Data de início e término do estágio;

2. CARACTERIZAÇÃO DO ESTÁGIO (2 ou 3p.) Texto descritivo e uma análise crítica da realidade observada, destacando os seguintes pontos:

2.1 CONSIDERAÇÕES TEÓRICAS SOBRE A ÁREA DO ESTÁGIO

Breve fundamentação histórica/teórica sobre a área que a empresa atua.

2.2 DESCRIÇÃO DA INSTITUIÇÃO DE REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO

• Breve histórico;
• Endereço, telefone, site;
• Área de atuação da empresa;
• Missão;
• Logomarca;
• Segmento do turismo em que o estágio foi realizado (utilizar, para isso, bibliografia da área);
• Relações entre a empresa e os segmentos da atividade turística;

2.3 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

• Analisar a atividade de estágio;
• Análise crítica das atribuições do estagiário;
• Contribuições do estágio para a formação profissional e acadêmica do estagiário;

DATA DA ENTREGA DO RELATÓRIO DO ESTÁGIO II

Que tal evitar de ficar assim e começar a fazer o seu relatório de estágio II?

O período de entrega do Relatório de Estágio II é de 07 a 11 de dezembro de 2009.

THIS IS THE END

Hoje é o último dia para entregar o Relatório de Estágio II !!!

Apenas devem entregar este relatório, àqueles que já integralizaram às 225 horas referentes ao Estágio II e que se matricularam em agosto/2009.

Lembrem-se que é apenas uma via.

Anexem os formulários de avaliação.

PARABÉNS! Vocês são vencedores!!

SEJAM BEM VINDOS OS MATRICULADOS EM 2009.2!!!

Alunos de Estágio I:

Anne Carinne Ayres

Fernanda Coele L. Penha

Jaiane Dantas de Medeiros

Lino Artur Neto

Luiza Tavares do Nascimento

Rodrigo Mariel C. de Paula

Camilla Andrade Rocha

Tailane Medeiros Dantas

Renata M. B. de Medeiros

Teresa Carla de Lima e Silva

Jaiane Dantas de Medeiros

Dayse Martins dos Santos

Juliana Guerreiro F. G. de Lima

Alunos de Estágio II:

Eliziane Costa da Silva

Andréa Rocha Feitosa

Sophia de Souza Macêdo Mota

Renata Mayara M. de Lima

Taísa Maria R. da Costa

Marina Michelle de O. Silva

Felipe de Araújo L. de S. Soares

Glacyane Martins Viturino Bezerra

Judithe da Costa Leite Albuquerque

Jéssica Karoline O. do Nascimento

Daniele das Graças B. da Silva

Kamilla Layse F. de Morais

Hélida Luiza F. Costa

Vanessa Couto S. da Fonseca

Kaline Gissiane Monteiro Cavalcanti

Saionara F. Leão

Talita Tavares de Oliveira

Hermana Jacinta L. R. de Gois

Ghrislaine Dionísio A. de Oliveira

Carla Karoline A. Lima

Fez a matrícula 2009.2 em outubro e não encontra seu nome na lista?

Deixe um recado ou mande um e-mail para: brunaorientadora@hotmail.com

CASOS DE SUCESSO

Presença confirmada na aula sobre estágio de Darlyne Fontes, um caso de sucesso da Emprotur.

Darlyne Fontes - Emprotur

Darlyne é mestranda do Programa de Pós Graduação em Turismo da UFRN; Bacharel em Turismo pela UFRN; Ex- Presidente da Empresa Júnior de Turismo da mesma instituição. Atuou no setor de planejamento da Secretaria de Estado do Turismo do Rio Grande do Norte, desenvolvendo projetos vinculados ao Programa de Regionalização do Turismo, atuando na Secretaria Executiva do Conselho Estadual do Turismo e outras atividades relacionadas a Gestão Pública. Atualmente trabalha na Empresa Potiguar de Promoção Turística (EMPROTUR).

AULA SOBRE ESTÁGIO

AULA SOBRE O ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM TURISMO DA UFRN PARA OS ALUNOS MATRICULADOS EM ESTÁGIO I E II E DEMAIS INTERESSADOS.

EMENTA:

1. O QUE É ESTÁGIO SUPERVISIONADO

2. DIREITOS E DEVERES DO ESTAGIÁRIO

3. A IMPORTÂNCIA DO ESTÁGIO

4. COMO ELABORAR O RELATÓRIO DE ESTÁGIO I

5. COMO ELABORAR O RELATÓRIO DE ESTÁGIO II

6. CASOS DE SUCESSO

DOCENTES:

Andréa Virgínia Sousa Dantas, M. Sc. (Coordenadora do Curso de Turismo)

Bruna Raquel A. Pinheiro (Bolsista REUNI - PPGTUR)

Viviane Costa Fonseca de Almeida Medeiros (Bolsista REUNI - PPGTUR)

ONDE? SETOR V SALA D1

QUANDO? DIA 30 DE OUTUBRO DE 2009

HORA? 14:00 ÀS 16:00 HORAS

MODELO DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO II

Caríssimos estagiários, já que se aproxima o dia da entrega do Relatório de Estágio II (09 à 13 de novembro) colocamos aqui um modelo para vocês se basearem. Lembrem que é uma continuação do Relatório de Estágio I, assim, devem entregar o relatório completo, ou seja, Relatório de Estágio I + Relatório de Estágio II.

Outra coisa: Apenas devem entregar este relatório, àqueles que já integralizaram às 225 horas referentes ao Estágio II e que se matricularam em agosto/2009.

MODELO DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO II:

4. DIAGNÓSTICO DA REALIDADE DA EMPRESA (1 ou 2p.)

A Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), traduzida em português para DAFO (debilidades, ameaças, fortalezas e oportunidades) é um sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa nos ambientes internos e externos em questão.

Esta ferramenta é uma forma eficaz de identificar forças e fraquezas, e de examinar as oportunidades e as ameaças que você ou uma empresa enfrenta em uma determinada situação. Pode servir para se avaliar uma empresa, um projeto, uma parte do projeto, um produto, uma equipe etc. Para cada um destes itens, fazemos perguntas similares a:

Strengths / Fortalezas (pontos positivos do ambiente interno):

· O que a empresa faz bem?

· Que recursos especiais a empresa possui e pode aproveitar?

· O que outras empresas pensam que a empresa faz bem?

Weaknesses / Debilidades (pontos negativos do ambiente interno):

· No que a empresa pode melhorar?

· Onde a empresa tem menos recursos que as outras?

· O que as outras empresas acham que são as fraquezas da empresa?

Threats / Ameaças (pontos negativos do ambiente externo):

· Que ameaças das variáveis do ambiente externo (leis, regulamentos, concorrentes) podem prejudicar a empresa?

· O que o concorrente anda fazendo?

Opportunities / Oportunidades (pontos positivos do ambiente externo):

· Quais são as oportunidades externas que se pode identificar na empresa?

· Que tendências a empresa pode aproveitar em seu favor?

O modelo da análise S.W.O.T. é desenvolvido por meio da produção de um diagrama, conforme abaixo, que facilita a visualização sistêmica (visão do todo, e da interação entre as partes), e a relação entre cada um dos fatores:

Fortalezas · Força 1 · Força 2	Debilidades · Fraqueza 1 · Fraqueza 2
Oportunidades · Oportunidade 1 · Oportunidade 2	Ameaças · Ameaça 1 · Ameaça 2

Análise S.W.O.T.

De acordo com tudo o que foi dito, percebe-se que a análise SWOT é uma ferramenta de gestão utilizada para avaliar os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças de determinada organização ou, neste caso, segmento de uma atividade e do mercado em que está atuando. Esta ferramenta auxilia no controle do ambiente interno (ressaltando os pontos fortes e minimizando o efeito dos fracos) e conduz ao monitoramento das oportunidades e para que se evitem as ameaças, já que estas pertencem ao ambiente externo e não podem ser controladas.

5. PROGNÓSTICO (1p.)

Neste tópico, o aluno deverá apresentar suas contribuições para a empresa, sugerindo estratégias para ressaltar os pontos fortes e aproveitar as oportunidades identificadas, e melhorar os pontos fracos e evitar as ameaças que se vislumbram no ambiente externo, convertendo-as, se possível, em oportunidades.

REFERÊNCIAS (1p.)

(Documentos eventualmente utilizados e consultados: impressos diversos, material eletrônico, relatórios, diagnósticos, periódicos, artigos, livros, outros; padrão ABNT, NBR 6023:2006).

ANEXOS (2 p.)

Anexar obrigatoriamente os dois Formulários-Padrão devidamente preenchidos e respondidos, que são: ANEXO A - Auto-Avaliação; e ANEXO B – Avaliação de Estágio. O ANEXO B - Avaliação de Estágio será enviado à instituição pela coordenação do curso, não é necessário entregá-lo.